Aplicaciones para el Centro de Llamadas
Monitorización del Centro de Llamadas
Estadísticas para el Centro de Llamadas
- Se encuentra bajo la licencia GPL
- Se usa para la monitorización en tiempo real del estado de las colas y sus agentes para determinar el riesgo de desbordamiento de llamadas en aquellas colas más saturadas
- Se fundamenta en Asterisk
- Implementado en Java
- Idiomas disponibles: Catalán, Inglés y Español
- Se encuentra bajo la licencia GPL
- Se trata de una interfaz gráfica que proporciona estadísticas
- Se fundamenta en Asterisk
- Implementado en Python
- Idiomas disponibles: Español, Inglés y Catalán
